欣驭用户服务协议
本协议由您与南京追随网络科技有限公司（欣驭运营者，以下简称“我们”）订立。请在注册或使用相应服务前阅读本协议，尤其是付费与退款、互动道具、内容授权、账号处置与注销、责任承担等与您权益有关的内容。您通过主动勾选、点击明确的同意按钮等方式确认接受本协议；仅浏览协议不代表接受。
个人信息处理适用《欣驭隐私政策》。接受本协议不等于授权全部个人信息处理、系统权限、人脸认证或第三方共享。依法需要单独同意的，我们在具体场景另行告知并征求。专项服务规则应在使用或购买前可查阅，不能通过未展示的规则加重您的责任。
一、用户资格与账号注册
欣驭向年满18周岁的自然人提供服务。未满18周岁请勿注册或使用。发现未成年人使用时，我们依法采取停止服务、保护和删除相关信息、处理未成年人交易等措施，并依法承担相应保护义务。
您应使用有权使用的手机号码完成验证并注册账号，妥善保管验证码、密码及登录设备。昵称、头像和简介不得冒用他人身份或侵犯他人权益；您的账号身份核验信息应真实准确。
位置授权不是注册条件。您可以自主决定是否提供头像、兴趣、常驻城市等用于具体展示或匹配的信息；必要年龄准入核验应限于最小范围。我们不能要求所有用户为注册一次性提交姓名、身份证、人脸、通讯录、学校和工作单位等全部信息。
需要实名认证或身份风险复核时，我们说明具体原因、依据、材料范围及处理方式。手机号实名核验与人脸识别不是同一项授权；可通过其他方式达到同等目的的，应提供合理便捷的替代方式。不因拒绝与基本服务无关的敏感信息处理而禁止使用其他基本功能。
二、服务内容与使用条件
欣驭提供个人资料展示、社区动态、评论和互动、关注关系、私信、附近圈友及相应会员、入圈、Y币、礼物和道具服务。具体可用功能、适用系统、权益内容及收费在相应页面明确展示；功能上线不自动扩大个人信息授权范围。
部分功能依赖网络、相机、照片、麦克风或位置，相关用途、必要性与拒绝影响见隐私政策及功能提示。您可拒绝非必要权限；我们应提供适用的降级方式，不通过反复弹窗或捆绑权限强迫授权。
新增服务前，我们将完成相应资质及运营条件，事先向您展示服务规则、收费及个人信息处理说明。新增功能不当然属于您已经购买的权益，也不当然获得您对个人信息处理的授权。
三、个人信息与隐私保护
我们按照合法、正当、必要和诚信原则处理个人信息，向您说明用途、方式、种类、保存规则及权利渠道。收集使用范围以隐私政策及具体场景的有效告知为准，新增处理活动时，依法另行履行告知和同意要求。
您可依法查阅、复制、更正、补充、删除个人信息、撤回同意、注销账号并提出投诉。撤回非必要处理同意不应影响基本服务；需要继续处理的信息须有独立合法依据，并向您说明。我们不因您接受本协议就自动向关联产品发布您的账号和内容，也不默认授权第三方独立使用您的敏感信息。
四、内容与行为规范
您对自己发布、发送或提供的内容及行为依法负责，应尊重他人的人格、隐私、知识产权及其他合法权益。不发布或传播法律法规禁止的信息，包括危害国家安全、煽动民族仇恨、淫秽色情、暴力恐怖、赌博诈骗、诽谤侮辱以及违法披露他人个人信息等内容。
请勿实施以下行为：
- 冒充官方或他人、盗用头像和身份资料、虚假认证、批量恶意注册、买卖或出租账号。
- 骚扰、威胁、敲诈勒索、网络暴力、未经允许传播私信或私密图片，诱导他人提供身份证、人脸、支付密码或验证码。
- 发布违法交易、招嫖、诈骗、赌博或诱导转账信息，发送垃圾广告，恶意刷量或组织虚假互动。
- 利用漏洞、恶意程序或未经授权的接口侵入、破坏服务，窃取、出售用户信息，规避必要的安全和权限控制。
- 恶意使用互动限制道具迫使他人付费、送礼、提供利益，组织围攻或持续骚扰。
我们依法履行内容治理和用户权益保护义务。您可以通过相应内容、用户的举报入口或联系邮箱提交线索。依法投诉、提出批评或行使消费者及个人信息权利，不属于当然违反平台规则的行为。
五、收费服务、购买与退款
购买会员、入圈、Y币、礼物或道具前，相应页面应明确价格、数量、服务期限、权益范围、使用限制、交付方式及售后规则。请核对后主动确认支付；我们不会把同意本协议视为同意任何扣费。
《欣驭入圈购买服务协议》《欣驭会员服务协议》《Y币充值服务协议》及相关专项规则，应在购买前提供并对与您有重大利害关系的内容显著提示；与法律强制规定冲突的部分不产生相应效力。
数字商品或服务是否适用无理由退货，须按商品性质、交付情况及法律要求判断，不能一律以“虚拟商品概不退款”排除您的法定权利。不适用无理由退货的项目，应在购买前明确提示并依法由您确认。重复扣费、支付成功未交付、服务存在违约或法律规定可退的情形，可通过客服申请核验和处理。
Y币及道具仅在已告知的欣驭功能内使用，不是法定货币。是否允许转赠、有效期及使用范围须在购买前明确；未明确约定或法律不允许的情况下，不得追溯缩减已购权益。调整价格应在后续购买前告知，不擅自改变已履行订单的约定。
如提供自动续费，应在首次开通及续费前以显著方式提示价格、周期、扣款时间和取消路径，由您自主选择，提供便捷取消方式；普通购买不自动转为订阅。通过 Apple 等渠道购买的，可以按照相应渠道提交退款请求，我们配合依法处理，不能仅以渠道审核代替我们的法定售后义务。
退款相关个人信息提供适用隐私政策及独立授权要求，不因您提出退款就推定您同意提供全部消费、使用时长或账号历史。
六、虚拟道具与用户互动限制
互动限制卡、解除限制卡等仅按购买前说明，在限定范围及期间内调整用户之间的互动关系，不代表平台对用户作出违规认定、信用评价或官方处罚。平台依法或依规则实施的禁言、封禁等管理措施，不得通过付费道具解除。
道具的次数、期限、效果、使用上限、适用范围及申诉方式须在购买前显著展示，并提供《道具使用规范》。对购买和使用的确认不得代替法律要求的个人信息单独同意。
用户不得利用道具勒索、威胁、报复、群体围攻或逼迫他人付费解除限制。受到恶意使用影响的用户可免费举报、申诉；平台核实后应及时取消不当效果并采取相称措施，不能把购买解除道具作为唯一救济途径。道具不得阻断举报、申诉、个人信息权利请求和账号注销入口。
道具退款适用第五节和法律规定；平台不享有排除用户异议或司法救济的“最终解释权”。
七、知识产权与用户内容授权
您保留对原创内容依法享有的权利，并应确保拥有发布、发送或上传该内容所需的合法授权。欣驭的软件、商标和自行制作的内容由相应权利人享有权利，除法定许可或另行授权外，不得擅自复制、销售或冒用。
为实现您选择的发布、展示、传输、备份及内容审核功能，您给予我们限于提供该项服务所必要、非独占的内容使用许可；我们可以委托必要的存储和传输服务商在相同限制内处理。私密内容仅在相应可见范围和必要处理目的内使用。
上述许可不包含默认以您的名义向其他产品同步发布、将您的肖像和私信用于广告、无限期推广或任意转授权。这些额外用途须另行明确约定并取得相应授权。您删除内容或停止相关服务后，停止不再必要的使用；依法必须留存或尚在技术删除周期内的副本，按隐私政策限制处理。
八、内容审核、违规处置与申诉
我们依法采取自动检测、人工审核、用户举报等方式维护社区秩序。若安排志愿者辅助评审，只应提供用户主动公开的动态及必要上下文，并限制访问范围、实施保密管理；不得开放私信、实名、人脸或消费记录。最终管理责任由平台承担。
对有事实依据的违规行为，我们可按性质、程度及影响采取提示、删除内容、限制特定功能、暂时或永久封禁等相称措施。除依法不宜告知、紧急止损等情形外，将说明具体原因、规则依据、影响期限及申诉渠道。
您可通过客服、申诉入口或 admin@zsui.cc申请人工复核，我们应及时核查、纠正错误并反馈。涉及个人信息权利请求的响应规则见隐私政策。仅因存在自动化风险评分不得不经适当复核作出缺乏依据的重大权益处置。
违规处罚不当然导致所有已购权益无偿没收；未履行服务、可退金额和争议订单应依法处理。我们依法保留必要证据和配合监管，但不因处罚而无限保存全部个人信息。
九、账号安全、信息管理与注销
请妥善保管账号凭证，不向其他用户提供验证码或支付密码。发现账号被盗、冒用或异常交易时请及时联系。因各方过错造成的损失按法律及具体事实承担责任，不将全部安全风险转嫁给您。
您可在“设置—账号与安全/账号和安全—注销账号”完成必要核验并申请注销，无法使用入口时可通过联系邮箱办理。注销成功后原账号无法继续登录；请在最终确认前核对未完成交易、会员权益及需要复制的数据。
注销不等于放弃依法可主张的退款、索赔或其他权利。我们不将封禁、禁言作为一概拒绝受理注销和个人信息删除请求的理由。确有法定留存或尚待处理事项时，应说明具体范围、原因、期限及处理方式，不设置不合理条件。
注销成功后，账号将停止提供服务。我们依法删除或匿名化处理不再需要的个人信息；法律、行政法规要求继续保存的信息，在规定期限内限制处理，期满后依法删除。技术上暂时难以删除的信息，仅用于存储和必要的安全保护，并在具备删除条件后依法删除。具体保存规则、处理进度查询及权利行使方式见《欣驭隐私政策》第六、七节。停止使用、卸载 App 和注销是不同操作。
十、服务变更、中断及终止
因维护、升级或业务调整需要变更服务的，我们提前以适当方式通知并说明影响；紧急安全事件等无法提前通知时，及时说明并采取减损措施。对已付费但未履行的服务，应按合同和法律提供继续履行、替代方案或合理退款，不能仅以经营调整免除责任。
停止运营时，我们依法通知，提供合理的个人信息复制及权益处理渠道，停止不再必要的信息收集，并依法删除或匿名化个人信息。法定留存范围、依据及期限应明确，不以“停止运营”为由任意处置用户财产或拒绝应履行的义务。
十一、风险提示与责任承担
社交信息由用户提供，身份认证结果不等于平台保证其信用、交易能力或全部陈述真实。请审慎对待陌生人借款、投资、线下见面和站外转账，保护您和他人的私密信息；发现诈骗或人身威胁时及时举报并依法求助。
网络故障、攻击或其他事件可能影响服务。我们应采取合理防护、补救和通知措施；构成不可抗力的，根据法律及其实际影响承担相应责任，不能将所有技术故障一概视为不可抗力。
本协议不排除或限制我们因故意、重大过失、侵害人身权益、违法处理个人信息或其他依法不得免责的行为所应承担的责任；不将全部赔偿责任统一限定为您已支付的服务费。免费服务也不当然免除法定责任。
因您违法或违约造成他人或平台实际损失的，依法按过错、因果关系和合理范围承担责任；我们不得要求您为与自身行为无关的第三方全部损失兜底。涉及平台应履行的安全、内容治理和消费者保护义务，仍由平台依法承担。
十二、协议更新、联系方式与争议解决
本协议的更新日期和生效日期载于文首。我们更新协议时，将公布新版本及其生效日期，不追溯减损您在原协议项下已依法取得的权益。涉及费用、权益、责任等重大变化的，在生效前显著提示，依法需要重新确认的取得您的明确确认；不同意新增条款时，您可停止相应服务、办理退出及依法主张已有权益。个人信息处理变更独立遵守隐私政策中的告知和同意要求。
运营及联系主体：南京追随网络科技有限公司；邮箱：admin@zsui.cc。投诉、申诉和个人信息请求可通过该渠道提交，勿发送密码和验证码。
本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时，双方可协商或依法申请调解，任何一方均可向依法有管辖权的人民法院提起诉讼，不排除消费者依法享有的其他救济渠道。无效条款不影响其他依法有效的条款；发生理解争议时，依法律关于格式条款等规则处理。